De behoefte aan betere monitoring ontstond toen bleek dat de standaardrapportages onvoldoende inzicht boden en soms zelf foutieve informatie bevatten. “Dat gaf weinig vertrouwen”, zegt monitoringspecialist Stijn van der Horst van Declan. “Wij zijn gestart met maatwerkrapportages die betrouwbare data geven. We bieden de klant overzichtelijke analyses met uitleg en aanbevelingen, zodat die weet wat er gebeurt en wat ze ermee kunnen.”

Koelen met buitenlucht

Een van de eerste bevindingen: het koelsysteem draaide ook als het buiten eigenlijk koel genoeg was. “De installaties stonden ingesteld op vaste tijden, los van het weer. Dat hebben we aangepast. Nu wordt er vaker frisse buitenlucht ingezet om de hal op temperatuur te houden. Dat scheelt energie en is duurzamer.”

Twee graden maken groot verschil

Ook de temperatuurgrens van 28 graden bleek een verbeterpunt. “Die grens was ingesteld omdat bezoekers het anders misschien te warm zouden vinden. Maar als het buiten 30 graden is, mag het in de Mangrovehal best wat warmer zijn. Door die grens iets op te rekken, hoeven de installaties minder hard te werken en kun je flink op koeling besparen”, stelt Stijn. De besparing is zo’n 35.000 kWh per jaar, goed voor ongeveer 9000 euro.

Nieuwe inzichten en korte lijntjes

Ook op locatie is Declan regelmatig aanwezig. “Dat persoonlijke contact waarderen onze klanten enorm. We kijken mee naar de installaties en bespreken de rapportages. Klanten begrijpen daardoor beter wat er speelt en kunnen makkelijker schakelen.” Zo ontdekte Stijn dat er foutieve data binnenkwamen, veroorzaakt door een verkeerd aangesloten flowmeter. “De juiste partij is inmiddels ingeschakeld om het op te lossen.”

De pilot in de Mangrove liep een jaar en is succesvol afgerond. De samenwerking met de dierentuin is verlengd en uitgebreid naar het ecodisplay van de Bush. “Het is een mooi compliment dat we ook daar onze monitoring mogen inzetten. Een bevestiging dat we waarde toevoegen en dat onze aanpak werkt.”